從去年到今年,一個(gè)很重要的年度關(guān)鍵詞匯影響著我們的日常生活,它就是互聯(lián)網(wǎng)思維。這個(gè)詞匯尤其在阿里巴巴以2300億美元資產(chǎn)在美國(guó)融資上市后,迅速發(fā)酵,不僅讓國(guó)人耳熟能詳,更迅速滲透到了各行各業(yè)內(nèi)部,對(duì)中國(guó)直銷(xiāo)行業(yè)的影響也可圈可點(diǎn)。
大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨,帶給我們眾多的沖擊,每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)、不斷提升,放棄殘缺守舊的思想,大膽接受新的挑戰(zhàn)。對(duì)個(gè)人如此,對(duì)一個(gè)產(chǎn)業(yè)更是如此。通過(guò)20多年我對(duì)行業(yè)的觀(guān)察、研究以及近一年來(lái)對(duì)直銷(xiāo)、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代行業(yè)變革進(jìn)行的深入思考,我認(rèn)為我們是時(shí)候該直面大數(shù)據(jù)時(shí)代下的直銷(xiāo)變革了。以下,直銷(xiāo)堂小編將具體分析因互聯(lián)網(wǎng)思維的到來(lái)而引發(fā)的直銷(xiāo)行業(yè)的三大變革。
變革之一 ——互聯(lián)網(wǎng)思維催生直銷(xiāo)變革
六大要點(diǎn)解析互聯(lián)網(wǎng)思維
第一個(gè)要點(diǎn),是用戶(hù)的極致體驗(yàn)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,直銷(xiāo)企業(yè)越來(lái)越關(guān)注客戶(hù)對(duì)公司產(chǎn)品、公司研發(fā)實(shí)力、公司服務(wù)能力、公司品牌的極致體驗(yàn)。企業(yè)能夠給客戶(hù)帶來(lái)超越他預(yù)期體驗(yàn)的感覺(jué),這就是第一個(gè)要點(diǎn),也正是用戶(hù)的極致體驗(yàn)。
第二個(gè)要點(diǎn),基于粉絲與社群關(guān)系的品牌力量。對(duì)于這個(gè)要點(diǎn),有人講了一個(gè)觀(guān)點(diǎn),他提出,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,品牌和社群、粉絲是聯(lián)系在一起的,我非常贊同這個(gè)觀(guān)點(diǎn):在互聯(lián)網(wǎng)思維里面來(lái)架構(gòu)我們自己的社群關(guān)系,來(lái)建立我們自己的粉絲力量。所以延伸來(lái)講,品牌不僅僅是一種傳播,而是一種基于粉絲力量的關(guān)系。
第三個(gè)要點(diǎn),更加注重線(xiàn)上與線(xiàn)下的互動(dòng)。特別是移動(dòng)互聯(lián)越來(lái)越滲透到我們的生活里面之時(shí),線(xiàn)上和線(xiàn)下已經(jīng)成為生活中一個(gè)重要的組成部分,這也是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的巨大變革。
第四個(gè)要點(diǎn),現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入全媒體時(shí)代。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,人人都是媒體,直銷(xiāo)人自己可以發(fā)布新聞,可以發(fā)布自己各種各樣美妙的時(shí)刻,可以通過(guò)智能手機(jī)、微信、微博等各種社群來(lái)作為自媒體,展示企業(yè)、系統(tǒng)、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的魅力。
第五個(gè)要點(diǎn),移動(dòng)互聯(lián)已經(jīng)成為一種生活方式。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,移動(dòng)互聯(lián)的快速發(fā)展,不管你同意不同意,承認(rèn)不承認(rèn),它已經(jīng)融入我們的生活。就以飛機(jī)延誤這件時(shí)常發(fā)生的事情來(lái)說(shuō),過(guò)去一旦飛機(jī)延誤,等待的時(shí)間實(shí)在是難熬,沒(méi)有任何可供消遣的方式。但是現(xiàn)在,如果飛機(jī)延誤,我們可以拿出手機(jī)玩游戲、和伙伴互動(dòng)、看視頻等等方式娛樂(lè)和消遣。
最后一個(gè)要點(diǎn)就是我們要正視一種觀(guān)點(diǎn),互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的80后、90后正在成為主角。所以,直銷(xiāo)企業(yè)、系統(tǒng)、團(tuán)隊(duì)要明白,在團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)、企業(yè)管理層、企業(yè)家的二代傳承等問(wèn)題上,應(yīng)該怎樣面對(duì)。如今的80后、90后們,他們正在成長(zhǎng)為社會(huì)的主角,擁有互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)造性思維,這是互聯(lián)網(wǎng)思維的一些基本要點(diǎn)。
變革之二 —新工具運(yùn)用與直銷(xiāo)變革
今天我們講的大數(shù)據(jù),是建立在運(yùn)用新工具層面上的。那么,今天到底有哪些新工具影響了我們的生活呢?
智能手機(jī),毫無(wú)疑問(wèn),有人描述未來(lái)的社會(huì)用一款手機(jī)甚至都不用拿現(xiàn)金就可以解決日常生活的問(wèn)題。而在今天這個(gè)時(shí)代,智能手機(jī)的應(yīng)用也同樣影響了直銷(xiāo)行業(yè)的變革,給直銷(xiāo)行業(yè)及從業(yè)者帶來(lái)無(wú)窮的便利。
微信平臺(tái)的應(yīng)運(yùn)而生,也以迅雷不及掩耳之勢(shì)影響著直銷(xiāo)行業(yè)的變革。它首當(dāng)其沖成為大數(shù)據(jù)時(shí)代下應(yīng)用最廣泛、最便利的新工具。
移動(dòng)金融新工具是與智能手機(jī)相結(jié)合的。過(guò)去,特別是實(shí)行遠(yuǎn)程訂單的時(shí)候,繁瑣的流程給我們的生活帶來(lái)諸多不便。但今天,我發(fā)現(xiàn)很多直銷(xiāo)企業(yè)、系統(tǒng)、團(tuán)隊(duì)都用手機(jī)直接互動(dòng)遠(yuǎn)程的訂單和結(jié)算,這實(shí)際上說(shuō)明,移動(dòng)金融的影響已經(jīng)惠及到直銷(xiāo)行業(yè)的方方面面。
最后我們講APP終端服務(wù)軟件,在大數(shù)據(jù)時(shí)代,應(yīng)該說(shuō)有越來(lái)越多的APP終端軟件可以下載、運(yùn)用、定制開(kāi)發(fā),這些都會(huì)把我們的生活完全移動(dòng)化、把我們的地面教育完全空中化、把我們的課堂教育完全網(wǎng)絡(luò)化、把我們的團(tuán)隊(duì)管理完全遠(yuǎn)程化。
智能手機(jī)、微信平臺(tái)、移動(dòng)金融新工具、APP終端服務(wù)軟件,這些都是大數(shù)據(jù)時(shí)代下的一些基本工具。直銷(xiāo)從業(yè)者需要時(shí)刻學(xué)會(huì)關(guān)注、運(yùn)用、操作并創(chuàng)造性的運(yùn)用這些新工具,走在時(shí)代前沿。
變革之三:——大數(shù)據(jù)價(jià)值催生直銷(xiāo)變革
不是一蹴而就的,我們要細(xì)心、有耐心、要堅(jiān)持、要分類(lèi)、要讓它擁有一定的保鮮度;第四,組織和個(gè)人都可以構(gòu)建基于大數(shù)據(jù)的商業(yè)價(jià)值。我們假設(shè)一下,你這個(gè)企業(yè),曾經(jīng)在你的大數(shù)據(jù)里面有100萬(wàn)人,你的經(jīng)銷(xiāo)商可能就有8到10萬(wàn)人是活躍的,其他90萬(wàn)的數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)來(lái)講它的商業(yè)價(jià)值到底在哪里?這個(gè)是需要思考和架構(gòu)的。而大數(shù)據(jù)價(jià)值催生的直銷(xiāo)變革有哪些?以下,我總結(jié)了六個(gè)方面:
第一,大數(shù)據(jù)成為直銷(xiāo)行業(yè)的核心資產(chǎn)。
第二,大數(shù)據(jù)引導(dǎo)直銷(xiāo)企業(yè)商業(yè)模型的戰(zhàn)略創(chuàng)新。
第三,大數(shù)據(jù)引導(dǎo)直銷(xiāo)組織系統(tǒng)和團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)業(yè)化的浪潮。
第四,“跨界合作”理論與實(shí)踐催生的直銷(xiāo)變革。
第五,跨界合作催生直銷(xiāo)企業(yè)重塑名片。
第六,跨界合作催生直銷(xiāo)系統(tǒng)和團(tuán)隊(duì)重構(gòu)多元的利益體系。
我們知道,直銷(xiāo)企業(yè)和直銷(xiāo)商朋友是永遠(yuǎn)的伙伴關(guān)系。為什么這么講,是因?yàn)榛资羌軜?gòu)于企業(yè)的關(guān)系,是互利共贏(yíng)的伙伴關(guān)系。但是,這種關(guān)系是否會(huì)上升到股東關(guān)系?答案是未知的。雖然是未知,但其實(shí)這種想法就是一種變革的方向。
我們現(xiàn)在再講大數(shù)據(jù)的價(jià)值,將這種價(jià)值延伸到直銷(xiāo)企業(yè)的平臺(tái)上,如果說(shuō)構(gòu)筑優(yōu)越的伙伴關(guān)系是跨界經(jīng)營(yíng)的第一條利益體系,那么,在企業(yè)系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)化的平臺(tái)上是否可以延伸出第二條利益體系,甚至第三條、第四條利益體系。如果可以延伸,并且運(yùn)籌設(shè)計(jì)到位,這種持續(xù)的延伸、變革實(shí)際上正是催生出了直銷(xiāo)組織利益多元化的格局。
提到直銷(xiāo)理論,可能行業(yè)內(nèi)的一些人會(huì)以為我們還僅僅停留在對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、跨界合作、線(xiàn)上線(xiàn)下等等關(guān)注的層面,其實(shí),我們也在不斷地學(xué)習(xí)、不斷地研究新鮮事物,更時(shí)刻關(guān)注時(shí)代提交給整個(gè)中國(guó)直銷(xiāo)行業(yè)的重大課題,并十分愿意將學(xué)習(xí)的成果與直銷(xiāo)行業(yè)的朋友們、企業(yè)家們分享、探討,共同為中國(guó)直銷(xiāo)行業(yè)更好的明天建言獻(xiàn)策。
大數(shù)據(jù)時(shí)代帶給中國(guó)直銷(xiāo)行業(yè)的變革是大勢(shì)所趨,所以,我們不管是步伐邁得大、邁得小還是原地不動(dòng),最重要的是,我們的思維模式必須緊跟時(shí)代大踏步地前進(jìn)。只要多研究互聯(lián)網(wǎng)思維、跨界合作、大數(shù)據(jù)價(jià)值等新鮮信息,并將其合理有效地結(jié)合企業(yè)自身、系統(tǒng)環(huán)境、團(tuán)隊(duì)狀況來(lái)重新梳理、打造適宜的工作方法體系,才能夠共同開(kāi)拓出中國(guó)直銷(xiāo)行業(yè)的康莊大道。